想象一下，當你出差深夜到(dào)達酒店，隻要躺在床上，用嘴巴“說(shuō)”就(jiù)可以打開(kāi)燈和電視，“告訴”空調你想要調節的溫度，甚至不用打電話，說(shuō)出你需要的客房服務就(jiù)有服務員來到(dào)你身邊，是不是非常“科幻”？

　　現在，這(zhè)個“想象中的酒店”在杭州已經(jīng)實現了!

　　8月18日，阿裡(lǐ)巴巴人工智能(néng)實驗室、阿裡(lǐ)巴巴集團旗下旅行品牌飛豬宣布將(jiāng)在杭州西溪天堂打造“人工智能(néng)酒店”，這(zhè)也是飛豬“未來酒店2.0計劃”的一部分。阿裡(lǐ)AI labs將(jiāng)為西溪天堂闆塊内的西溪喜來登酒店、西溪西軒酒店、西溪悅榕莊和西溪悅椿酒店設計用于酒店的人工智能(néng)系統。目前，西軒酒店的部分客房已經(jīng)完全實現了“智能(néng)語音服務”，入住後(hòu)，不但可以通過(guò)屋内的智能(néng)音箱“天貓精靈X1”用語音實現對(duì)窗簾、燈具、電視等設備的控制，還(hái)能(néng)夠用天貓精靈直接呼叫(jiào)酒店客房相關服務，例如查詢早餐時(shí)間、呼叫(jiào)酒店用車以及酒店客房服務等。據悉，“智能(néng)客房”將(jiāng)很快在上述四家酒店全面(miàn)上線，并向(xiàng)全國(guó)推廣。

　　天貓精靈X1是阿裡(lǐ)巴巴推出的首款智能(néng)語音終端設備，内置第一代中文人機交流系統AliGenie。AliGenie生活在雲端，它能(néng)夠聽懂中文普通話語音指令，目前可實現智能(néng)家居控制、語音購物、手機充值、叫(jiào)外賣、音頻音樂播放等功能(néng)。在進(jìn)入酒店客房後(hòu)，天貓精靈也保留了豐富的家庭娛樂功能(néng)，可以為用戶提供音樂，娛樂，兒童音頻等服務。

　　西軒酒店智能(néng)客房的第一位客人是一名在中國(guó)生活多年的日本友人，他來杭州旅遊期間，意外的住進(jìn)了這(zhè)間“神奇的酒店”，在體驗過(guò)智能(néng)客房的語音控制開(kāi)關、語音呼叫(jiào)客房服務後(hòu)，他不由得贊歎“中國(guó)的黑科技真是太厲害了!”

　　據飛豬和阿裡(lǐ)人工智能(néng)實驗室介紹，“未來酒店2.0計劃”將(jiāng)實現VR選房預訂、人臉識别Check-in、智能(néng)門鎖開(kāi)門等領先的入住體驗，智能(néng)客房也將(jiāng)成(chéng)為提升酒店管理水平、提高入住體驗的“殺手锏”。未來還(hái)將(jiāng)緻力于推進(jìn)酒店智能(néng)化的不斷探索，在視覺增強，無人值守前台，全智能(néng)化客房服務，酒店機器人，自己深度酒店用戶智能(néng)定制服務等方面(miàn)不斷探索。

　　前斯坦福大學(xué)計算機科學(xué)系和電子工程系副教授、人工智能(néng)實驗室主任吳恩達曾公開(kāi)表示：“我認為人工智能(néng)會(huì)為社會(huì)帶來巨大的影響，人工智能(néng)就(jiù)是未來的電能(néng)。”對(duì)此，阿裡(lǐ)人工智能(néng)實驗室負責人淺雪也深表認同，“無論是酒店、出行、餐飲、航旅……人工智能(néng)將(jiāng)像移動互聯網一樣(yàng)，深刻的改變人類社會(huì)的一切。智能(néng)客房也一定會(huì)讓所有人感受到(dào)科技的力量，我們期待更多酒店能(néng)夠加入這(zhè)一行列。未來我們還(hái)將(jiāng)緻力于把人工智能(néng)應用在各種(zhǒng)垂直行業中，推動前沿科技的商業化。”