一提到(dào)未來超市，大家腦海中都(dōu)會(huì)想到(dào)那裡(lǐ)一定充滿了高科技産品和高科技技術。無人收銀、機器人炒菜、喝咖啡看展……這(zhè)些都(dōu)可以在杭州的一家未來超市裡(lǐ)看到(dào)。那麼(me)，杭州的這(zhè)家未來超市中具體有哪些特色服務？

　　

　　未來超市中可以實現無人收銀（圖片來源：杭州網）

　　無人收銀讓消費者自助結賬

　　據杭州網報道(dào)，無人收銀是未來超市的一大特色，消費者可以將(jiāng)在超市内選購的商品拿到(dào)收銀區進(jìn)行自助結賬，一件件地掃描條形碼後(hòu)進(jìn)行付款就(jiù)可以了。目前的未來超市還(hái)設有人工收銀台，為不熟悉自助收銀的顧客提供服務。

　　機器人炒的菜很美味

　　除了無人收銀以外，人們在這(zhè)家未來超市中還(hái)能(néng)嘗到(dào)機器人炒的菜。據中國(guó)新聞網報道(dào)，在DIY智能(néng)體驗區的開(kāi)放式廚房内，放置著(zhe)18個現代感十足的炒菜機器人。消費者可以在自動售菜機上選擇菜品，隻需靜靜等待一會(huì)兒，一道(dào)美味可口的菜品就(jiù)能(néng)出鍋。

　　科技感十足的各類商店讓人目不暇接

　　據《錢江晚報》報道(dào)，在未來超市的入口處，還(hái)開(kāi)設有科技感十足的各類商店，可以讓喜歡機器人、電競、VR遊戲、藍牙音箱等各種(zhǒng)智能(néng)生活産品的顧客玩個夠。此外，自助娛樂機、健身房、拍照打印機、水幕、3D互動屏幕等極具科技感的娛樂設備也吸引著(zhe)人們。超市内還(hái)設置了超大LED屏的時(shí)尚發(fā)布廳，同時(shí)配置了網紅直播間。

　　線上線下相結合，APP提供個性化服務

　　在網絡上也可以體驗一把未來超市帶給消費者的便捷服務。據《杭州日報》報道(dào)，線下實體超市加線上APP，為線上下單的消費者提供1小時(shí)内送達的服務。為此，杭州的這(zhè)家無人超市專門搭建了一套線上、線下一體化的數字化體系和智能(néng)揀貨流程，僅用15分鐘左右就(jiù)可以將(jiāng)線上的訂單揀單完畢，70%左右的訂單在半小時(shí)内便可送達至消費者手中。未來，這(zhè)套系統將(jiāng)通過(guò)分析和應用數據，更加懂得消費者的喜好(hǎo)，為他們提供個性化、精準化的營銷和推送。

　　杭州的未來超市為消費者提供更方便、更快捷、更智能(néng)的服務，期待在未來會(huì)有更多的超市可以讓消費者體驗到(dào)更多不同的未來感。（張茜）
 

　　本文由中國(guó)科學(xué)傳播研究所副研究員蔔勇進(jìn)行科學(xué)性把關，專家主要研究領域為健康、環保、水利、節能(néng)、氣象、人工智能(néng)、腦科學(xué)與認知科學(xué)等。

       文章來源：科普中國(guó)-科技讓生活更美好(hǎo)