日常物品都(dōu)在"智能(néng)化",真的有必要嗎?
2017-09-30
《大西洋月刊》(the Atlantic)近日發(fā)布喬治亞理工學(xué)院交互計算教授伊恩·博格斯特(Ian Bogost)的文章稱,你已經(jīng)生活在計算機當中。未來主義者們就(jiù)機器展開(kāi)了各種(zhǒng)設想,但現實是,計算機已經(jīng)成(chéng)為了一種(zhǒng)生活方式,各種(zhǒng)各樣(yàng)的日常物品都(dōu)在計算機化。
以下是文章主要内容:
突然之間,不管是什麼(me)東西,都(dōu)成(chéng)了計算機。除了常見的手機和電視機以外,變成(chéng)計算機的還(hái)包括烤面(miàn)包器、門鎖、嬰兒監視器、榨汁機、門鈴和燃氣烤架,甚至水龍頭和花園澆水用軟管。“智能(néng)”設備大概已經(jīng)無處不在,日常物品的計算機化趨勢在不斷地蔓延。
有那麼(me)一段時(shí)間,讓那些看起(qǐ)來平平無奇的東西看上去新鮮一點,是有必要的。但很快,質疑聲四起(qǐ)。沒(méi)有人真正需要用智能(néng)手機操控的自行車鎖或者丙烷罐。他們顯然不需要那些替代原來的“笨”設備、沒(méi)那麼(me)可靠的設備。但人們似乎真的想要擁有它們——而且這(zhè)一人群在不斷壯大。據估計,目前聯網設備數量達到(dào)數十億,到(dào)2020年,該市場的規模可能(néng)將(jiāng)高達2500億美元。
為什麼(me)那樣(yàng)的設備還(hái)會(huì)吃香呢?一種(zhǒng)說(shuō)法是,市面(miàn)上賣什麼(me)消費者就(jiù)買什麼(me),制造商們也十分渴望將(jiāng)它們的笨設備智能(néng)化。這(zhè)麼(me)做可給它們帶來更多的收入,更多的控制權,以及更多鼓勵消費者替換舊産品的機會(huì)。它也催生了一個圍繞借這(zhè)些設備收集到(dào)的數據的次級市場。例如,掃地機器人生産商Roomba希望通過(guò)分析其家用掃地機器人的移動情況,推斷出家家戶戶的樓層平面(miàn)圖,然後(hòu)拿它們當商業智能(néng)去出售。
不過(guò),市場強制的解釋并不能(néng)完全站住腳。更需要注意的是,普通物品的計算機化本身已經(jīng)成(chéng)了目的,而不是實現目的的一種(zhǒng)途徑。随著(zhe)計算機化趨勢從台式機和後(hòu)台蔓延到(dào)手機、相機、汽車和門鎖,人們對(duì)于計算機的喜愛也轉移到(dào)其它甚至更加普通的物品上面(miàn)。人們越是喜歡使用計算機來做各種(zhǒng)事(shì)情,一旦計算機不在身邊,他們就(jiù)越覺得生活不完整。
計算機化帶來的問題
之前,我寫過(guò)一款名為GasWatch的丙烷罐測量器的設備。該設備連接一款相配的智能(néng)手機應用,旨在避免煤氣罐在需要使用的時(shí)候突然就(jiù)耗盡的情況。
每次看到(dào)像這(zhè)樣(yàng)的設備,我都(dōu)會(huì)很詫異竟然會(huì)有如此荒唐的産品,它們的創造者和顧客似乎沒(méi)怎麼(me)留意到(dào)這(zhè)一點,或者說(shuō)完全不在乎。明明用個便宜的計量器就(jiù)行了,為什麼(me)非得使用計算機來監視丙烷用量呢?
然而,随著(zhe)聯網的設備和服務變得越來越司空見慣,對(duì)它們的制造商冷嘲熱諷也于事(shì)無補。聯網烤面(miàn)包器宣稱可幫助人們“更加智能(néng)地烤面(miàn)包”。連接智能(néng)手機的自行車鎖号稱要“消除鑰匙遺失和忘記密碼帶來的麻煩和沮喪情緒”,僅售149.99美元。然後(hòu)是Nest,這(zhè)款智能(néng)恒溫器由前iPod設計師設計而成(chéng),後(hòu)來其廠商被(bèi)谷歌以32億美元的高價收歸門下。該公司還(hái)生産智能(néng)監控攝像機,那些設備可連接網絡來將(jiāng)視頻畫面(miàn)傳輸到(dào)它們的主人的智能(néng)手機。嬰兒監視器等曾經(jīng)的自給式設備如今也拿聯網功能(néng)作為重要賣點。
這(zhè)種(zhǒng)趨勢的擴散速度完全超出了我的預期。幾年前,我住過(guò)的一家時(shí)髦酒店聲稱不久以後(hòu)它的房門卡將(jiāng)會(huì)被(bèi)智能(néng)手機徹底淘汰。時(shí)至今日,再普通的漢普頓酒店房間都(dōu)可以用希爾頓的應用來打開(kāi)。家庭版的應用市面(miàn)上也有。用戶甚至可以了解門被(bèi)鎖了多長(cháng)時(shí)間的分析數據——我完全沒(méi)覺得自己需要這(zhè)種(zhǒng)數據。
這(zhè)些設備帶來了諸多的問題。成(chéng)本是一個方面(miàn)。跟廉價的丙烷計量器一樣(yàng),傳統的自行車鎖也是日用品。它的售價大概在10到(dào)15美元之間,而Noke的聯網自行車鎖的價格則達到(dào)它的十倍之多。這(zhè)些設備還(hái)會(huì)帶來安全和隐私方面(miàn)的問題。據說(shuō),美國(guó)中央情報局(CIA)在三星電視機裡(lǐ)植入後(hòu)門程序來實施監視。由于嬰兒監視器被(bèi)黑客入侵,受到(dào)幹擾的人與其孩子之間的對(duì)話可能(néng)會(huì)被(bèi)偷聽。僵屍網絡可控制數千個安全性很低的聯網設備來對(duì)域名系統發(fā)動DDOS(分布式拒絕服務)攻擊。
可靠性問題也會(huì)困擾聯網設備。一旦網絡宕機,或者應用服務無法正常訪問,又或者某種(zhǒng)其它的軟件行為帶來障礙,那些産品往往就(jiù)無法正常運作。
以門鈴為例。普通的門鈴接通線路來激活電磁體,然後(hòu)後(hòu)者轉動活塞來發(fā)出響聲。名為Ring的智能(néng)門鈴用包含運動傳感器和攝像頭的盒子裝置來替代按鈕。很不錯的主意。但據一些用戶反映,Ring有時(shí)候無法發(fā)出響聲,又或者隔了很久才響。這(zhè)種(zhǒng)問題相當普遍,有人甚至開(kāi)了個名為Internet of Shit的Twitter賬号,來專門彙總聯網設備的種(zhǒng)種(zhǒng)弊端,引發(fā)了不少的關注。
正如科技評論家尼古拉斯·卡爾(Nicholas Carr)所指出的,這(zhè)些不是我們被(bèi)允諾的那些機器人。飛行汽車、機器人房屋、快過(guò)光速的旅行等還(hái)沒(méi)有到(dào)來。與此同時(shí),新的未來願景設想,人類和機器可能(néng)將(jiāng)發(fā)生融合,要麼(me)通過(guò)生物黑客技術,要麼(me)是通過(guò)模拟的意識。那種(zhǒng)未來也感覺非常遙遠——也許遙不可及。它的遙遠可能(néng)削弱了人們對(duì)于AI大災難的恐懼,同時(shí)也模糊化了一個關于機器在人類命運上的角色的特定真相:計算機已經(jīng)無處不在,人類生活已經(jīng)基本都(dōu)離不開(kāi)它們了,而人們也安于現狀。
模拟機器而非人類
計算機普通用途和超凡用途之間的分歧始于近70年前,當時(shí)阿蘭·圖靈(Alan Turing)提出了一個意外幫助創立人工智能(néng)領域的主意。圖靈猜測,當機器變得像人類一樣(yàng)的時(shí)候,它們最令人信服。那也正是現在的智能(néng)手機(以及智能(néng)烤面(miàn)包器)所做的事(shì)情。但計算機科學(xué)家們沒(méi)有抓住要領,他們反而將(jiāng)圖靈的思考實驗曲解為模拟或者替代人類大腦的一項挑戰。
在1950年發(fā)表的論文中,圖靈描述了一項被(bèi)他稱作模拟遊戲的派對(duì)遊戲。遊戲的内容是,一男一女走進(jìn)密室,然後(hòu)密室外的另一個人發(fā)問,試圖猜測裡(lǐ)面(miàn)哪個是男哪個是女。圖靈後(hòu)來想到(dào)了密室内的其中一人是人類,另一人是類似于計算機的機器的遊戲版本。如果外面(miàn)的提問者分辨不出哪個是人哪個是機器,那該計算機就(jiù)算通過(guò)測試。圖靈測試如今已經(jīng)聚焦計算機角色——現在流行于Twitter和Facebook Messenger的聊天機器人的前身。甚至有人每年圍繞它們舉辦比賽。有的人仍然將(jiāng)該測試視作驗證機器智能(néng)的正當方式。
但圖靈從未說(shuō)過(guò)機器具有思考能(néng)力,更不用說(shuō)它們或許能(néng)夠在智力上比肩人類智能(néng)。相反,他隻是猜測,機器或許能(néng)夠表現出令人信服的行為。對(duì)于圖靈來說(shuō),那涉及機器表現得像某種(zhǒng)其它的東西的能(néng)力。随著(zhe)計算機科學(xué)的進(jìn)步,“通過(guò)”圖靈測試變得意味著(zhe)成(chéng)功通過(guò)許可證測試,而不是準确地扮演一個角色。
那種(zhǒng)曲解可能(néng)标志著(zhe)圖靈對(duì)計算機成(chéng)為令人信服的機器的願景的終結。但他也將(jiāng)他的想法融入到(dào)計算機硬件設計本身上。1936年,圖靈提出一種(zhǒng)概念性機器,該機器根據有限的規則來控制磁帶上的符号。
該被(bèi)稱為通用圖靈機器的設計成(chéng)為了計算機處理方面(miàn)富有影響力的模型。經(jīng)過(guò)了著名數學(xué)家約翰·馮·諾依曼等人的一系列修正,它變成(chéng)了标準的存儲程序設計技術——一種(zhǒng)同時(shí)存儲程序指令和數據的計算機。
在計算曆史中,圖靈機器通常被(bèi)認為是獨立于圖靈測試的一項創新。但它們被(bèi)關聯了起(qǐ)來。通用計算指代機器模拟任何圖靈機器的能(néng)力(計算機科學(xué)家將(jiāng)這(zhè)種(zhǒng)能(néng)力稱之為圖靈完全)。圖靈機器(以及計算機)成(chéng)了假裝其它的機器的機器。
想想你每天用到(dào)的計算系統,它們全都(dōu)代表模拟某種(zhǒng)其它的東西的嘗試。正如圖靈當初設想的機器試圖假裝人類一樣(yàng),計算機在某種(zhǒng)程度上也在試圖假裝另外的東西。例如,假裝計算器、賬簿、打字機、電話、相機、商店或者咖啡店。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間以後(hòu),模拟成(chéng)功的機器替代和取代它們當初模拟的那些機器。文字處理器不再隻是模拟的打字機或者秘書,而是用于生成(chéng)各類書面(miàn)材料的首選工具。最終,如果它們流行開(kāi)來的話,那模拟的機器就(jiù)真的成(chéng)了機器。
現在,計算機的使用整體上就(jiù)是圍繞這(zhè)個。計算機不能(néng)處理的事(shì)情已剩下不多。計算機正在分離作為實現生産和創造目的的符号操控方式的本源,成(chéng)為一項獨立的活動。現在,人們尋求使用計算機并不是為了將(jiāng)事(shì)情完成(chéng);他們是去做那些讓人們使用計算機的事(shì)情。
“反向(xiàng)圖靈測試”
計算機的使用從它的目的分離出來,成(chéng)為一種(zhǒng)生活方式,目标和問題隻有在它們能(néng)夠通過(guò)計算系統來處理和解決的時(shí)候才會(huì)顯得是正當的。物聯網設備為了那種(zhǒng)新理想提供了一個例子。另一個例子可通過(guò)觀察矽谷科技公司如何設想它們的産品服務來發(fā)現。
以社交網絡上的辱罵行為為例。今年早些時(shí)候,Twitter數據戰略副總裁克裡(lǐ)斯·穆迪(Chris Moody)坦言,“我們的平台存在一些謾罵行為。”他說(shuō)遏制這(zhè)種(zhǒng)行為是公司的頭号要務,接著(zhe)補充道(dào),“但這(zhè)是一個非常非常艱難的挑戰。”對(duì)此,Twitter決心部署IBM的沃森(Watson)AI來檢測仇恨言論。谷歌也采取了類似的行動。它的其中一個實驗室開(kāi)發(fā)了Perspective,Perspective是“一個利用機器學(xué)習來發(fā)現網絡上的辱罵和騷擾言論的API(應用程序接口)”。
有時(shí)候,科技公司會(huì)把像這(zhè)樣(yàng)的努力當做業務可行性一般的事(shì)宜——為産品和服務尋找“可擴展的”解決方案。被(bèi)問到(dào)穆迪發(fā)表的那番言論的時(shí)候,Twitter發(fā)言人表示公司同時(shí)采用計算系統和人工系統來審查安全内容,但沒(méi)有透露具體的細節。
這(zhè)似乎讓人看到(dào)了希望,但結果卻喜憂參半。Twitter聲稱它在抗擊辱罵行為上已經(jīng)取得了進(jìn)步,但它似乎還(hái)是忽略了最嚴重的一些情況。谷歌的Perspective也會(huì)被(bèi)簡單的打字錯誤和否定言語蒙騙。
盡管從商業利益角度來看,它們亟需盡早解決這(zhè)些問題,但讓網絡空間變得更加安全,應該需要計算方面(miàn)的解決方案。無可否認,人工内容審查難度太大。内容數量太過(guò)龐大(正如Twitter所強調的),因此需要計算系統來實施管控。
不過(guò),也許管控辱罵内容是“一項非常非常艱難的挑戰”,很大程度是因為那一假定。全球網絡是由無數能(néng)夠相互匿名進(jìn)行互動的人組成(chéng)的,因此無法實施高效的人工幹預。Twitter的回答假定,他們的服務(幾乎完全是由應用和服務器來自動提供)完全沒(méi)有問題——他們隻需要找到(dào)合适的計算管理方式,再將(jiāng)它建立在他們的服務上面(miàn)。如果計算機自動化被(bèi)假定是最好(hǎo)的或者唯一的答案,那當然隻有工程解決方案似乎是可實行的。
從根本上說(shuō),GasWatch用戶不選擇廉價的模拟式測量器來管理野炊規劃,也是出于同樣(yàng)的理由。在有計算機的情況下,人們為什麼(me)不選擇要選擇一個不涉及計算機的解決方案呢?丙烷罐和自行車鎖仍屬于極端例子,但普通的數字服務也是同樣(yàng)的道(dào)理:人們所尋求的那些服務是那些可讓他們使用計算機來做事(shì)的服務——從尋找資訊,到(dào)打車,再到(dào)點外賣。這(zhè)既是業務上的成(chéng)功,也是感官上的成(chéng)功。人們將(jiāng)計算機當做獲得使用計算機的快感的途徑,不僅僅是將(jiāng)其當做實用高效的問題解決途徑。
因此,不難理解生産所有的那些似乎毫無意義或者有問題的服務、應用和物聯網設備背後(hòu)的用意了:他們在原來缺少計算機的地方放置一台計算機。他們將(jiāng)普通的現實體驗變成(chéng)計算體驗。如今,機器希望說(shuō)服人類它們真的是計算機,而不是試圖說(shuō)服人類它們也是人類。這(zhè)跟圖靈測試恰恰相反。
随時(shí)在線時(shí)代
這(zhè)一現象也有一個名稱:“反向(xiàng)圖靈測試”。CAPTCHAs,那些在過(guò)濾自動化機器人的在線論壇上的代碼,屬于反向(xiàng)圖靈測試,在裡(lǐ)面(miàn)計算機判斷用戶是否是人類。也有讓人猜測大批計算機中哪個是人類的逆向(xiàng)圖靈測試。
這(zhè)些項目本身是將(jiāng)圖靈測試用作一種(zhǒng)體驗,而不是用它來測量智能(néng)。那個先例要追溯到(dào)計算時(shí)代初期。最有名的模拟遊戲式聊天機器人案例之一是約瑟夫·魏澤寶(Joseph Weizenbaum)1966年的程序ELIZA。該程序充當一個羅傑斯學(xué)派心理治療師——一種(zhǒng)基于向(xiàng)咨客抛回他們提出的問題的心理療法。這(zhè)是一種(zhǒng)容易模拟的模型,即便是在1960年代中期,但它很難稱得上智能(néng)、人工智能(néng)之類的東西。圖靈測試在人人都(dōu)知道(dào)提問者是計算機但依然樂在其中的時(shí)候效果最好(hǎo)。
如今“變成(chéng)計算機”的意思不同于1950年圖靈提出模拟遊戲的時(shí)候,不同于人工智能(néng)的技術前提條件,表現得像計算機往往隻涉及移動一些數據,或者充當控制器或執行器。
以Uber為例,該打車服務巨頭的主要商業成(chéng)功來自對(duì)勞動力的有效利用。但它的感官成(chéng)功來自于讓人們通過(guò)智能(néng)手機就(jiù)能(néng)打車。不必電話聯系也是這(zhè)一過(guò)程的吸引力的一部分,在手機上通過(guò)數字地圖看到(dào)汽車接近上車地點亦然。同樣(yàng)地,對(duì)于那些擁抱打車服務的人來說(shuō),自動駕駛汽車富有吸引力,不僅僅是因為它們可讓人們從駕駛的負擔和危險性中解放出來,還(hái)因為它們讓汽車變得更像是計算機。當然,計算機為汽車提供輔助已經(jīng)有多年時(shí)間。但無人駕駛汽車讓車輛變成(chéng)了明顯是由計算機來驅動的機器。
又或者想想門鈴。忘掉Ring吧,該門鈴已經(jīng)被(bèi)計算機取而代之。我的孩子的朋友來訪的時(shí)候,他們隻需要發(fā)來請求短信即可讓我家的門打開(kāi)。門鈴甚至沒(méi)有連接應用或者網絡,就(jiù)已經(jīng)計算機化了。你硬要說(shuō)的話,可以將(jiāng)其稱作“颠覆”,但門鈴、汽車和出租車在這(zhè)一進(jìn)程中幾乎不會(huì)消失。相反,它們隻需要進(jìn)入計算機裡(lǐ)面(miàn),這(zhè)樣(yàng)它們就(jiù)能(néng)産生新的吸引力。
其中的一個吸引之處在于聯網的愉悅性。你不想要離線。既然如此,你為什麼(me)會(huì)想要你的烤面(miàn)包器或者門鈴離線呢?現在,沉浸在計算當中成(chéng)了一種(zhǒng)理想。終極的夢想是随時(shí)都(dōu)在線,或者至少連接某種(zhǒng)計算機化的機器。
這(zhè)不是任何人所想的計算的局面(miàn)。早期的反烏托邦論調警告稱,計算機可能(néng)會(huì)變成(chéng)官僚主義者或者法西斯主義者。又或者,強迫性的計算機使用傾向(xiàng)會(huì)讓人失去活力,讓人像被(bèi)麻醉了一樣(yàng)。
那些恐懼在某種(zhǒng)程度上一直都(dōu)存在,部分因為它們成(chéng)為了現實。但它們也有被(bèi)反轉。如今,離開(kāi)它們,而非沒(méi)完沒(méi)了地被(bèi)它們纏著(zhe),會(huì)讓人覺得沒(méi)有活力。因此,計算機所采取的行動成(chéng)了一種(zhǒng)自我指涉:將(jiāng)越來越多的東西變成(chéng)計算機,從而延續那種(zhǒng)情感連接。
計算機真正的威脅
一切都(dōu)跟往常一樣(yàng),但對(duì)于現實,人們是覺得它處在計算機當中。
從這(zhè)個角度來看,當代技術文化的所有問題——企業收集數據,隐私,我之前所說(shuō)的“就(jiù)業過(guò)多”(hyperemployment,人們為Facebook、谷歌等公司免費提供的無形勞動力)——都(dōu)不再是剝削行為,而隻是人們有意無意選擇的結果。
在未來主義者們看來,計算機革命的希望(或者威脅)往往都(dōu)離不開(kāi)人工智能(néng)的巨大躍進(jìn)。哲學(xué)家尼克·博斯特羅姆(Nick Bostrom)將(jiāng)超過(guò)人類智能(néng)的AI稱作“超級智能(néng)”。超級智能(néng)一旦實現,人類要麼(me)將(jiāng)接近于永遠擺脫單調沉悶的工作,要麼(me)將(jiāng)接近于因為機器人大災難而滅絕。獲另一位哲學(xué)家大衛·查爾莫斯(David Chalmers)和計算機科學(xué)家雷·庫茲韋爾(Ray Kurzweil)認同的另一種(zhǒng)觀點是“奇點”,即一旦具備足夠的處理性能(néng),計算機就(jiù)將(jiāng)能(néng)夠模拟人類大腦。如果這(zhè)成(chéng)真的話,那麼(me)人類或許可以將(jiāng)他們的意識上傳到(dào)機器,理論上實現長(cháng)生不老。庫茲韋爾如今供職于谷歌,該公司在運營一個緻力于對(duì)抗死亡的項目。
有的人甚至認為超級智能(néng)是過(guò)往的技術,而不是未來的技術。
但智能(néng)機器的現狀比任何的未來機器人大災難都(dōu)要無趣乏味,同時(shí)也比它們都(dōu)更有影響力。圖靈通常被(bèi)稱作AI之父,但他隻是說(shuō)過(guò)機器可能(néng)會(huì)變得足夠令人信服,能(néng)夠激發(fā)互動。那算不上智能(néng)、人工智能(néng)或者真實的智能(néng),而且也容易實現得多。計算機已經(jīng)說(shuō)服人們將(jiāng)他們的生活帶到(dào)計算機當中去。那些機器并不需要讓人們長(cháng)生不老,不需要給人以服務他們每一個奇想的希望,也不需要揚言徹底摧毀他們。它們隻需要成(chéng)為人們做的一切事(shì)情的一部分,以至于他們無法(或者不願意)想象沒(méi)有它們自己獨自去做那些事(shì)情的情景。
這(zhè)種(zhǒng)未來多少有些悲劇色彩。并不是說(shuō)人類可能(néng)無法應對(duì)機器人大災難的到(dào)來,也不是說(shuō)他們可能(néng)會(huì)死亡,沒(méi)能(néng)夠將(jiāng)自己的意識上傳到(dào)機器。計算機真正的威脅并不在于,它們可能(néng)會(huì)利用其未來的能(néng)力和智能(néng)取代和摧毀人類;而在于,它們可能(néng)仍會(huì)跟現在那樣(yàng)平庸,那樣(yàng)無力,但卻還(hái)是取代了我們。
文章來源:網易科技